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Tous les produits proposés sont des produits originaux de la marque et en principe sans aucun défaut.
Droit de rétractation
L'utilisateur dispose de 14 jours à compter de la livraison du produit pour pouvoir le retourner, étant une condition indispensable qu'il contacte dans un délai maximum de 48 heures à compter de la réception de la commande avec le service clientèle par courrier électronique à l'adresse info@perfumando.es en indiquant le motif du retour. Si cette communication préalable n'est pas effectuée, il ne sera pas possible de traiter le retour.
Cependant, pour effectuer le retour, il sera nécessaire de livrer le produit avec l'emballage en parfait état, que le produit et ses accessoires soient en parfait état, ainsi que l'emballage du produit, de manière à ce qu'il ne soit pas possible de le détériorer pendant le transport, en assumant les éventuels dommages pendant le transport. Perfumando España n'admettra pas le retour du produit lorsqu'il présente des signes évidents d'utilisation.
Tous les frais d'expédition, ainsi que les éventuels frais de gestion du retour, seront payés par l'utilisateur avant le retour.
Le retrait entraîne le remboursement du montant payé des Produits, à l'exclusion des frais de transport, taxes, droits de douane et autres taxes ou dépenses que l'Utilisateur a payés pour l'achat, la livraison et le retour des Produits. Le délai pour ce paiement sera effectué par Perfumando España dans les 30 jours suivant la date de rétractation.
Produits défectueux ou envois erronés
Dans le cas où le produit est retourné pour défaut de conformité (produits défectueux ou envois erronés), l'utilisateur aura le droit d'opter soit pour le remboursement du montant économique payé, soit pour la restitution du produit pour un autre de caractéristiques identiques.
L'utilisateur dispose de 14 jours à compter de la livraison du produit pour pouvoir le retourner, étant une condition indispensable qu'il contacte dans un délai maximum de 48 heures à compter de la réception de la commande avec le service clientèle par courrier électronique à l'adresse info@perfumando.es en indiquant le motif du retour. Si cette communication préalable n'est pas effectuée, il ne sera pas possible de traiter le retour.
Le remboursement du montant sera toujours effectué selon la manière dont l'utilisateur a initialement payé l'achat et à condition que les conditions susmentionnées soient remplies.
Clause de sauvegarde
Toutes les clauses ou points du présent contrat doivent être interprétés de manière indépendante et autonome, les autres stipulations n'étant pas affectées dans le cas où l'une d'entre elles a été déclarée nulle par un jugement judiciaire définitif. Les parties contractantes conviennent de remplacer la ou les clauses concernées par une autre ou d'autres qui préservent les effets poursuivis par les parties.
Droit applicable et juridiction
Pour toute question litigieuse ou qui concerne les présentes conditions générales de contrat hébergées sur www.perfumando.es, la législation espagnole s'appliquera, les cours et tribunaux de Jerez de la Frontera - Cadix (Espagne) étant compétents pour la résolution de tous les conflits découlant de ou liés aux présentes conditions. Pour toute clarification sur les présentes conditions générales ou pour faire toute réclamation relative à votre achat, l'Utilisateur a à sa disposition l'adresse électronique suivante : info@perfumando.es
