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Todos os produtos oferecidos são produtos originais da marca e, em princípio, sem nenhum defeito.
Direito de retirada
O usuário tem 14 dias a partir da entrega do produto para poder devolvê-lo, sendo requisito indispensável que entre em contato em um prazo máximo de 48 horas a partir do recebimento do pedido com o departamento de atendimento ao cliente por e-mail para o endereço info@perfumando.es indicando o motivo da devolução. Caso esta comunicação prévia não seja realizada, não será possível processar a devolução.
No entanto, para realizar a devolução será necessária a entrega do produto com a embalagem em perfeitas condições, que o produto e seus acessórios estejam em perfeitas condições, bem como que o produto seja embalado, de forma que não seja possível sua deterioração durante o transporte, assumindo este os possíveis danos durante o mesmo. Perfumando Espanha não admitirá a devolução do produto quando apresentar sinais evidentes de uso.
Todos os custos de envio, bem como os possíveis custos de gestão da devolução, serão pagos pelo usuário antes da devolução.
A desistência implica a devolução do valor pago dos Produtos, excluindo as despesas de transporte, taxas, taxas e outros impostos ou despesas que o Usuário tenha pago para a compra, entrega e devolução dos Produtos. O prazo para tal pagamento será feito pela Perfumando España no prazo de 30 dias após a data da desistência.
Produtos defeituosos ou envios errados
Caso o produto seja devolvido por falta de conformidade (produtos defeituosos ou envios errados), o usuário terá o direito de optar pela devolução do valor econômico pago ou pela devolução do produto por outro de características idênticas.
O usuário tem 14 dias a partir da entrega do produto para poder devolvê-lo, sendo requisito indispensável que entre em contato em um prazo máximo de 48 horas a partir do recebimento do pedido com o departamento de atendimento ao cliente por e-mail para o endereço info@perfumando.es indicando o motivo da devolução. Caso esta comunicação prévia não seja realizada, não será possível processar a devolução.
O reembolso do valor será sempre feito de acordo com a forma como o usuário pagou inicialmente a compra e desde que os requisitos acima indicados sejam cumpridos.
Cláusula de salvaguarda
Todas as cláusulas ou extremos do presente contrato devem ser interpretadas de forma independente e autônoma, não sendo afetadas as demais estipulações caso uma delas tenha sido declarada nula por sentença judicial definitiva. As partes contratantes concordam em substituir a cláusula ou cláusulas afetadas por outra ou outras que preservem os efeitos perseguidos pelas partes.
Lei aplicável e jurisdição
Para qualquer questão contenciosa ou que diga respeito às presentes condições gerais de contratação hospedadas em www.perfumando.es, será aplicável a legislação espanhola, sendo competentes para a resolução de todos os conflitos derivados ou relacionados com as presentes condições, os Tribunais de Jerez de la Frontera - Cádiz (Espanha). Para qualquer esclarecimento sobre as presentes condições gerais ou para realizar qualquer reclamação relativa à sua compra, o Utilizador tem à sua disposição o seguinte endereço de e-mail: info@perfumando.es
